Gestão e Estratégia

Método de Análise e Solução de Problemas

Saber como resolver alguns problemas é mais importante do que tentar aprender a evitá-los. Esta formação ensina como pensar com lógica, organizar e priorizar tarefas e encontrar saídas inteligentes para obstáculos complexos.

INVESTIMENTO

R$ 389,00

ou 12x de R$32,42

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Sobre o curso

Quando a urgência pressiona, a primeira resposta pode não ser a melhor. Ao longo dos módulos deste este curso, você será convidado a entender como pausar, analisar e agir de modo a colocar a razão na frente da emoção sempre que algo não sair como o planejado. 

Sabemos que problemas raramente se resolvem da forma como imaginamos na primeira vez e, aceitando que eles fazem parte da jornada de cada um, a verdadeira maestria não está em evitar estes obstáculos, mas em ter o entendimento necessário para hierarquizar tarefas e propor soluções sustentáveis.

A professora Catarina Cano é doutora em  Biotecnociência pela UFABC e atuou por mais de 17 anos nas áreas de produção, engenharia e P&D ao longo da sua carreira fora da sala de aula. Nesta formação, ela compartilha uma coleção de ferramentas para quem quer resolver menos no improviso e mais na consciência.

Para quem é esse curso

Com quem você vai aprender

Catarina Cano

Catarina Cano

Professora universitária e Consultora na área de Negócios, Inovação e Educação

Catarina Cano alia 17 anos de experiência industrial a uma sólida trajetória acadêmica para atuar desenvolvendo e acompanhando processos através da sua própria consultoria. Doutoranda em Biotecnociência, também é professora no SENAI, onde leciona nas áreas de gestão, operações e inovação.

Módulos do curso

Ministrados por Catarina Cano

Módulo 01

Identificação do Problema

  • Diagrama da tartaruga
  • Definição do Problema
  • Histórico do Problema
  • Equipe e Responsáveis

Observação e Análise

  • Coleta de Dados e Observação Local
  • Cronograma, Orçamento e Meta
  • Definição de Causas Influentes
  • Escolha das Causas mais prováveis

Planejamento e Ação

  • Elaboração da Estratégia
  • Elaboração do Plano de Ação
  • Treinamento do Método
  • Execução da Ação

Verificação e Padronização

  • Comparação dos Resultados
  • Verificação da ação e continuidade do problema
  • Elaboração ou alteração do padrão
  • Comunicação
  • Acompanhamento da utilização do padrão

Cases

  • Case Atendimento em Hospital
  • Case Fast-Food
  • Case de Gestão

O que você será capaz de realizar após o curso

Aula gratuita

O que falam sobre o Curso

O que dizem os alunos que passaram por esse curso

"Gostei muito! Penso que essa aula foi essencial para minha compreensão e direcionamentos com a equipe. Construir com a equipe maneiras de apresentar o problema trazendo possíveis soluções é a forma como podemos garantir o envolvimento das pessoas nos projetos do setor, gerando aquela sensação de fazer parte da solução para atingir os objetivos."

"Foi importante para identificar problemas e possíveis soluções para os problemas do dia a dia."

"Importante para o desenvolvimento da equipe no sentido de garantir com que tenham um esquema de processo para seguir, a fim de alcançar os objetivos. Também gostei do último vídeo sobre as reuniões para resolução de problemas."

INVESTIMENTO

R$ 389,00

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Perguntas frequentes

Os cursos foram criados para acolher diferentes níveis de maturidade profissional. Desde um iniciante curioso até um gestor experiente em busca da atualização, todos encontrarão conteúdos relevantes e aplicáveis para suas realidades.

Através da expertise dentro e fora da sala de aula dos nossos professores, conseguimos unir estratégia com prática, sem superficialidade. Cada curso nasce de vivências reais, com profissionais que dominam o que ensinam e também atuam no mercado, afinal, nosso foco não é só o conteúdo em si, mas a sua aplicabilidade com inteligência e intencionalidade.

Sim, os cursos também possuem atividades práticas. Além do conteúdo teórico, todos os cursos possuem um E-book, oferecem reflexões, ferramentas e sugestões de materiais complementares para ampliar o conhecimento e o aplicar imediatamente nos seus projetos e equipes.

Sim. Você pode contar com nosso time de suporte para questões técnicas e dúvidas sobre o ambiente da plataforma. Nosso compromisso é garantir uma jornada fluida e sem atritos.

Não é necessário. Os cursos são 100% online e assíncronos, ou seja, você escolhe quando e como acessar. Flexibilidade para encaixar o aprendizado na sua rotina, mesmo sem perder qualidade.

Com certeza! Todos os cursos oferecem certificado digital de conclusão, emitido pela Sprint Pro, com carga horária e identificação do conteúdo estudado. Um reconhecimento relevante para seu portfólio profissional.

Após a confirmação da sua compra, seja através de boleto ou cartão, o conteúdo leva cerca de 10min para ser disponibilizado. Após a liberação, você terá acesso ao curso por 6 meses, assim, pode estudar no seu ritmo e revisitar os módulos sempre que quiser para absorver os insights com mais profundidade.

Todas as compras que envolvem os cursos, trilhas ou imersões da Sprint Pro estão sob legislação do Código de Defesa do Consumidor. Desta maneira, o Art. 49 do CDC permite a desistência de uma compra feita pela internet em até 7 dias após a assinatura do contrato, sem precisar de justificativa e com devolução integral do valor investido.