Jornada Pessoal
Comunicação Não Violenta: Diálogos que Conectam
Quando uma mensagem não é bem compreendida, nem sempre o ruído está na fala, às vezes, está na escuta. Um curso sobre comunicação real, onde empatia, clareza e presença viram instrumentos de transformação.
Professora com ampla experiência
Certificado digital | 20 horas
04 Módulos | 14 Vídeos
2 Atividades práticas
Curso liberado por 6 meses
Sobre o curso
A urgência em se fazer entender pode silenciar o outro. A verdade é que falar é fácil, mas dialogar de forma consciente é outra história.
Diálogos que conectam exigem mais do que argumentos bem estruturados: pedem presença, escuta, intenção – e, sobretudo, humanidade. A Comunicação Não Violenta é um caminho para transformar a forma como você se relaciona, seja em casa, no trabalho ou nos momentos em que a vida pede coragem para dizer o que importa sem ferir, e ouvir o que dói sem medo.
Neste curso, Ísis Bastos, doutora em Direito pela PUC/RS, professora de Direito Privado na Universidade Federal de São Paulo e mediadora com certificação internacional pela Universidade Católica Portuguesa, vai te mostrar como as pequenas mudanças de percepção transformam grandes conversas, além de ensinar como separar fatos de julgamentos e trocar debates por diálogos capazes de aproximar os dois lados até em meio ao conflito.
Para quem é esse curso
Pessoas que valorizam o diálogo verdadeiro e querem transformar a forma como se expressam, escutam e se conectam com os outros.
Profissionais que lidam com ambientes de pressão, múltiplas opiniões e a necessidade de mediar tensões com equilíbrio e escuta qualificada.
Colaboradores que buscam melhorar a convivência no trabalho e construir relações mais saudáveis, sem abrir mão da assertividade.
Líderes, gestores e educadores que desejam conduzir conversas difíceis com mais empatia, intencionalidade e maturidade relacional.
Com quem você vai aprender
Ísis Bastos
Professora de Direito Privado na UNIFESP, Mediadora e Negociadora
Para Ísis Bastos, cada conflito também é uma chance de recomeço. Professora, pesquisadora e mediadora, une expertise jurídica e visão humana para construir caminho de diálogo e desenhar soluções que preservam relações e unem pessoas.
Módulos do curso
Ministrados por Ísis Bastos
Módulo 01
Estabelecendo Comunicação
- A Comunicação
- Percepção
- Percepção e Sentimentos
Módulo 02
A Comunicação em Ação
- Diferença entre debate e diálogo
- Recompensas e Punições
- Autenticidade e Vulnerabilidade
Módulo 03
Elementos da Comunicação Não Violenta
- CNV: Comunicação Não Violenta
- Observação
- Necessidade
- Pedido
Módulo 04
Lidando com Conversas Desafiadoras
- Situações de conflito, conversas difíceis e axiomas da comunicação
- Trânsito das informações na empresa
- Atitude de acolhimento
Aula gratuita
O que falam sobre o Curso
O que dizem os alunos que passaram por esse curso
Professora com ampla experiência
Certificado digital | 20 horas
04 Módulos | 14 Vídeos
2 Atividades práticas
Curso liberado por 6 meses
Perguntas frequentes
Os cursos da Sprint Pro são para quem já tem experiência?
Os cursos foram criados para acolher diferentes níveis de maturidade profissional. Desde um iniciante curioso até um gestor experiente em busca da atualização, todos encontrarão conteúdos relevantes e aplicáveis para suas realidades.
O que diferencia os cursos da Sprint Pro de outras formações online?
Através da expertise dentro e fora da sala de aula dos nossos professores, conseguimos unir estratégia com prática, sem superficialidade. Cada curso nasce de vivências reais, com profissionais que dominam o que ensinam e também atuam no mercado, afinal, nosso foco não é só o conteúdo em si, mas a sua aplicabilidade com inteligência e intencionalidade.
Os cursos têm atividades práticas?
Sim, os cursos também possuem atividades práticas. Além do conteúdo teórico, todos os cursos possuem um E-book, oferecem reflexões, ferramentas e sugestões de materiais complementares para ampliar o conhecimento e o aplicar imediatamente nos seus projetos e equipes.
Terei apoio durante o curso?
Sim. Você pode contar com nosso time de suporte para questões técnicas e dúvidas sobre o ambiente da plataforma. Nosso compromisso é garantir uma jornada fluida e sem atritos.
Preciso assistir aos conteúdos em dias e horários específicos?
Não é necessário. Os cursos são 100% online e assíncronos, ou seja, você escolhe quando e como acessar. Flexibilidade para encaixar o aprendizado na sua rotina, mesmo sem perder qualidade.
Receberei certificado após a conclusão?
Com certeza! Todos os cursos oferecem certificado digital de conclusão, emitido pela Sprint Pro, com carga horária e identificação do conteúdo estudado. Um reconhecimento relevante para seu portfólio profissional.
Em quanto tempo o conteúdo é liberado e qual a duração do meu acesso?
Após a confirmação da sua compra, seja através de boleto ou cartão, o conteúdo leva cerca de 10min para ser disponibilizado. Após a liberação, você terá acesso ao curso por 6 meses, assim, pode estudar no seu ritmo e revisitar os módulos sempre que quiser para absorver os insights com mais profundidade.
Qual tipo de garantia a Sprint Pro oferece?
Todas as compras que envolvem os cursos, trilhas ou imersões da Sprint Pro estão sob legislação do Código de Defesa do Consumidor. Desta maneira, o Art. 49 do CDC permite a desistência de uma compra feita pela internet em até 7 dias após a assinatura do contrato, sem precisar de justificativa e com devolução integral do valor investido.
